Parmi les 70 sociétés régionales nominées, Evolix s’est placée à la 24ème place sur le classement des 50 premières. (FAST 50)

Petit résumé de cette soirée qui avait lieu hier 10 novembre à la Station Alexandre (Marseille)

Petit OVNI de la soirée fortement intéressant, l’écologue Emmanuel Delannoy, de Institut Inspire, auteur de “l’économie expliquée aux humains” a pu nous peindre ce qu’était la biodiversité et prendre du recul sur notre relation à la nature/planète.
Les grandes idées et leçons transmises :

1/ Sur cette photo recomposée, on voit en jaune les lumières nocturnes qui donnent une bonne indication de la richesse d’un pays et son PIB. En rouge ce sont les zones d’exploitation des ressources premières vitales comme le gaz et le pétrole. Le violet ce sont les zones où on brûle de la forêt primaire pour faire de la monoculture. On voit que les lieux de consommation et de production sont bien différents et une forte inégalité. Une vision mondiale est donc nécessaire pour optimiser les flux.
2/ Nous vivons sur les acquis de notre passé et nous les avons épuisés ou presque en peu de siècles (il reste 69 années de fer, 12 ans de terres rares, peu d’années de pétrole). C’est le travail de micro-organismes primaires il y a des millions d’années qui ont permis l’existence des matières premières comme les hydrocarbures ou le calcaire. Nous devons aujourd’hui aussi produire pour que l’homme de demain puisse avoir quelque chose à utiliser.
3/ Outre le charbon – exception écologique de déchet “final” de la nature constitué à une époque où il n’y avait pas d’organismes le dégradant – la nature ne produit pas de déchet.
4/ Il y a une inversion ces derniers siècles entre la profusion de matière premières et notre capacité à innover (niveau de formation moyen, etc.)
5/ L’évolution ne laisse que peu de place aux espéces trop spécialisées. L’homme est différencié (alimentation, etc.) mais vit sur une économie très spécialisée. Il lui faut la repenser sous peine d’implosion de cette dernière et s’inspirer de la Nature est idéal.
6/ Il y a de nombreux cas de mimétisme de la nature déjà (profil du métro japonnais vis à vis du pinson (capable de plonger son bec dans l’eau sans perturbutions)), il faut maintenant copier également les “workflows” et mécanismes de cette dernière pour avoir des écosystèmes positifs énergétiquement.
7/ Dans la biodiversité, il existe différents types de relations (coopération{+,+}, prédateur {+,-}, coexistance {0,0},compétition{-,-}) où seule la compétition a pour effet un {-,-} (outre l’émulsion inhérente).
8/ Il va falloir pour faire changer les choses, que l’homme soit moins individualiste et court terme car il y aura un coût initial fort de mise en place de ces nouveaux écosystèmes qu’il faudra supporter pour permettre leur expansion.

Un livre à faire lire à nos politiques :

Les lauréats de la soirée :

1er Prix : Aquafadas (croissance 3231% en 5 ans, 1,8M€ CA)
2ème Prix : CBM (croissance 1521% en 5 ans, 1,2M€ CA)
Un grand bravo tout particulier pour Xavier et ce second prix ! Le nombre de salarié ne fait pas la valeur de la boîte


3ème prix : Urbasolar (croissance 1276% en 5 ans, 37M€ CA)

Prix Nyse Euronext : Naturex (croissance 242% en 5 ans, 226M€ CA, 1000 salariés)
Prix Coup de Cœur Jury : Inside Secure (croissance 318% en 5 ans, 120M€ CA, 500 brevets)
Prix Viveris (Croissance rentable) : Synchrone technologies (croissance 398% en 5 ans, 37M€)
Prix Oseo (Innovation) : Néotys (croissance 900% en 5 ans, 4,5M€ CA)

À l’année prochaine !

Evolix a pu animer la première conférence de la journée en salle Euromed (vu sur Twitter) :

Sujet : “Quelle infrastructure Open Source pour votre société ?”
Voici les slides présentés :

Focus sur la gestion d’identité par Pascal Flamand
Focus sur le déploiement de machines par Tristan Colombo
Focus sur la gestion de parc et supervision par Maxime Longuet

Par ailleurs, Evolix a participé au “Trophée de la Performance d’entreprise et des solutions IT”
Evolix a ainsi présenté dans le format donné (3 minutes chrono) un exemple où son expertise en architecture et systèmes Linux/BSD a permis sur une infrastructure web haute disponibilité et à fort trafic (100% Open Source) d’atteindre la performance pour notre client.
La vidéo : (l’ordinateur de présentation sous Windows a planté )

3ème place Trophée de la performance… par sebfox
Malgré son statut intégrateur et non éditeur d’une solution, nous avons été primé avec la 3ème place sur plus de 10 sociétés participantes.
Le jury (journalistes et DSI) :

Pour les non présents, voici les slides présentés par Grégory Colpart .
[format PDF]

Voici également un extrait du témoignage apporté par l’Ecole Centrale de Marseille via la voix de Gilles Trossevin (Pôle système – TICE – RSSI)

Témoignage Ecole Centrale Marseille – G… par sebfox

Et quelques photos pour finir [à consommer avec modération sur la dernière]

N’hésitez pas à marquer votre intérêt pour un futur sujet technique dans notre corbeille à idées pour l’opus 5 !

Merci à tous les participants de leurs questions et leur présence notamment à l’Université d’Avignon venue encourager l’ECM !

Voilà un résumé et les idées majeures et surtout du concret

Un peu de vocabulaire pour débuter :

L’externalisation informatique consiste à sous-traiter tout ou partie des ressources informatique d’une entreprise à un prestataire externe. Les ressources informatique peuvent être matérielles, logicielles et humaines.
L’externalisation peut porter sur :

L’externalisation informatique est devenue de plus en plus classique avec la structuration des systèmes d’information autour de serveurs. Le fonctionnement en réseau et l’avènement d’Internet ont rendu tout à fait adapté de localiser à l’extérieur de l’entreprise ses serveurs.

On distingue donc deux grands type d’externalisation informatique, l’une physique (les serveurs sont hébergés en datacenter) et une logicielle (la gestion par serveur ou par application est externalisée indépendamment du lieu physique de stockage du serveur)

Ces dernières années, l’externalisation est devenue très à la mode avec les technologies de virtualisation et l’apparition d’offres de services hébergés en haute disponibilité (SAAS – Software As A Service) ou de serveurs virtuels (IAAS – Infrastructure As A Service)

Les avantages de l’externalisation ?

En guise d’introduction, je vais citer Pierre Veltz (Le nouveau monde industriel, 2008) qui décrit ainsi les avantages de l’externalisation : contrôle, diffusion, simplification.
Contrôle, car on maîtrise mieux un fournisseur externe qu’une équipe
Diffusion, car en cas de baisse d’activité, il est plus facile de se séparer d’un fournisseur que de licencier.
Simplification, car c’est plus simple d’exiger une prestation externe que de s’organiser soi-même.

En essayant de différencier l’externalisation physique ou juste logicielle (infogérance) :

Externalisation physique :

• sécurité des données (“l’ennemi” est plus souvent interne et un hébergeur n’a pas d’intérêt à “attaquer” son client)
• sécurité physique (norme datacenter, sous entend garantie constructeur)
• infrastructure adaptée (systèmes de climatisation, anti-incendie et électriques, on suppose que le datacenter choisi est de qualité et répond à une norme comme Carrier Hotel)
• redondance bande passante

Externalisation infogérance :

• compétence
• 24h/24

Tous ces avantages sont liés au coût (qui est lui même l’avantage transverse) car l’idée est bien qu’il est difficile d’avoir ceci en interne à iso-coût.

et les inconvénients ?
Les inconvénients sont essentiellement liés aux risques de perte d’accès au système d’information “outsourcé”.

• Coût cachés pour mise en place
  On y reviendra mais il faut bien étudier tous les coûts notamment dans un cas d’externalisation physique des serveurs, l’accès à ces derniers devient fortement dépendant de votre connexion Internet. Suivi votre organisation (ex : une majorité de salarié au siège et peu d’itinérants) la connexion doit être à débit garanti (SDSL et non pas ADSL) et/ou redondante (le Pack Firewall Evolix permets ce type de gestion multi-xDSL).
• Perte de contrôle : Il faut toujours avoir en tête le principe du “backsourcing” (relocalisation) et veiller à disposer d’un accès à ses données et (si applicable) à son matériel. [pour les données, un plus est aussi de veiller à travailler sur un format de données standard et idéalement ouvert (normé) et donc ... avec des Logiciels Libres ]
• Perte de qualité : Il faut définir au niveau du contrat avec le prestataire des engagements clairs de disponibilité des systèmes et de délais de réaction en cas de dysfonctionnements.
• Fiabilité/Performance : L’externalisation de certaines applications (notamment PAO / lié au graphique) peuvent provoquer une baisse de performances.

Comment mener un projet d’externalisation ?

L’externalisation est un modèle économique et donc un nouveau process dans une entreprise.
La même méthodologie projet doit donc être appliquée que pour un autre nouveau process :

• politique générale
• liste des fonctions à externaliser
• analyse des coût-bénéfices

Il faut penser à mener un pilote sur une partie non critique et éviter de céder juste à un phénomène de mode.
Il faut préparer en interne comme en externe (fournisseur) la communication adaptée.

Il faut surtout bien choisir son prestataire et bien cadrer le contrat qui vous lie à ce dernier. Il existe des référentiels comme eSCM-CL pour optimiser la relation entre client et fournisseur dans l’informatique.

Un contrat type répondra à :

• définition du service attendu
• définition niveau de performance
• responsabilité des parties
• procédure de transfert de l’activité
• modalité permettant la continuité du service
• modalité de réversibilité (backsourcing)
• procédure de contrôle

Vis à vis de l’estimation du coût, il faut prendre en compte les coûts directs (investissements, maintenance) et AUSSI les coûts indirects (coûts liés aux dysfonctionnements : perte d’exploitation, temps consacré à la résolution d’incidents, …).
Le coût de votre informatique externalisé doit être similaire à vos coûts directs, les coûts indirects doivent être réduits.

Quelles sont les questions essentielles à traiter ?

Principalement votre indépendance vis à vis du prestataire et donc la partie réversibilité. Il est très important de maîtriser un minimum ce que vous externaliser pour permettre un regard critique sur l’action du prestataire.
Côté juridique, la partie “responsabilité civile professionnelle” du prestataire est le gage que les dommages et conséquences immatérielles liés à une lacune de votre prestataire soient correctement dédommagés.
Evolix dispose d’un RC Professionnel chez Hiscox pour son métier d’hébergeur et d’infogérant

Des exemples !

Comme vu, le but d’externaliser est simple c’est faire gagner du temps pour permettre à la société qui externalise de se concentrer sur son métier !
Evolix a l’habitude d’apporter un conseil éclairé suivant le contexte client. Forte de son indépendance en terme de hosting (Evolix dispose de plusieurs points de présence dans différents datacenters mais sait également travailler avec des hosteurs externes suivant la contrainte client.)

Pour la micro-entreprise ou la TPE, externaliser est souvent une évidence pour éviter des coûts d’investissement lourds et de gérer de l’amortissement. La réponse peut-être des services mutualisées (comme mail-mutu,web-mutu), ou bien la mise en place en interne d’un serveur “tout en un” (la société fait soit le choix d’acheter le serveur (le matériel doit être sous garantie constructeur) soit des offres de leasing mensuel existent), notre Pack TPE qui inclus les services de partage de fichier, de mail, de firewall voire de web (intranet). La nécessité d’un serveur en local peut-être présent lors d’utilisation importante en terme de ressources réseaux. L’exemple type est le cabinet d’architecte ayant le besoin de disposer d’un partage de fichier et d’échanger et stocker des fichiers de taille importante (PAO).
En l’absence de nécessité d’un serveur local, pour des applicatifs métiers (CRM, etc), le mode SAAS peut-être utilisé en veillant à bien considérer que les données seront récupérables et utilisables à tout instant.

Pour la PME, l’externalisation peut aller d’une infogérance sur une partie des serveurs (mise à jour, monitoring, maintenance des systèmes d’exploitation) qu’ils soient domiciliés en interne ou en externe à la location d’un (des) serveurs dédiés en datacenter. À noter par exemple l’internalisation plutôt intelligente du service mail dans certains contextes (couplé à des MX en datacenter, voire un proxy SMTP en externe) qui permets des échanges par mail en réseau local et donc très rapide au sein de la société et potentiellement une continuité du service (hors nouveaux mails) pour les personnes dans les locaux en cas de coupure internet.

Dans tous les cas, il n’y a pas de généralités possibles côté architecture et il faut étudier au cas par cas car la société de commerciaux itinérants n’aura pas les mêmes contraintes que le centre d’appel mono-site.

Horaire : 17h30-19h
Lieu : Pôle Média Belle de Mai
Inscription gratuite mais obligatoire

Petit historique des précédents rdv technos :
rdv-1 : Monter une infrastructure web pour 1 million de visites par jour, avec le témoignage de la PME Marseillaise Cybercartes
rdv-2 : La virtualisation avec Xen

Nouvelle carte en recto-verso

Au plaisir de vous la donner en se croisant